Juego Responsable
En estamos comprometidos con el juego responsable. Creemos en un entorno online de juego seguro, libre y consciente, en el que los jugadores podamos divertirnos sin riesgos.
En esta guía sobre juego responsable y juego seguro encontrarás trucos prácticos y sencillos para asegurarte de que tus sesiones de apuestas son realmente divertidas, juegas con seguridad y detectas cualquier posible problema asociado con el juego por dinero real. Al final, también encontrarás un listado con las principales organizaciones y links a sitios web especializados en la detección y el tratamiento con problemas con el juego.
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Cómo ser un jugador responsable en 3 actos:
- Juegas por entretenimiento: para vivir la emoción de apostar y con el objetivo de divertirte.
- Respetas tus límites: controlas cuánto tiempo juegas, en qué momento y el dinero que gastas.
- Tomas decisiones basadas en hechos: ganes o pierdas, no sigues las “rachas” de suerte no sobrepasas tus límites.
¿Cómo jugar de forma responsable en la práctica? En primer lugar, aunque jugar por dinero real es sobre todo diversión, nunca debes dejarte llevar. Apostar tu dinero requiere de una serie de estrategias, si quieres mantener el control en todo momento. Por eso, antes de depositar en un casino online y comenzar a jugar, mientras estás jugando y después de jugar, debes plantearte:
Antes de jugar:
- Cuándo vas a jugar. Descarta jugar a deshoras o cuando estés cansado.
- Cuánto vas a invertir. Ponte un límite diario, por sesión de juego, por partida, por semana, por mes… lo que mejor se adapte a tus hábitos.
- Cuánto tiempo vas a dedicar a jugar. Establece un máximo al día y no lo sobrepases. Tampoco “acumules” lo que has dejado de jugar otros días para reunirlo en una sola sesión más larga.
Mientras juegas:
- Mantente “fresco” en tus sesiones de juego, programando sesiones cortas y con pausas entre ellas.
- Alterna las sesiones de juego con otras actividades, mejor si te relacionas con otras personas fuera del casino durante las pausas.
- Para de jugar cuando no te sientas cómodo y siempre que apostar deje de resultarte divertido.
Después de jugar:
- Descarta intentar recuperar las pérdidas apostando de nuevo.
- Evita pedir dinero para jugar, o jugar a crédito (utilizando el crédito de tu tarjeta bancaria)
- Utiliza las herramientas de autoexclusión del casino para tomarte un descanso si sientes que has perdido el control.
Dónde jugar de forma segura
Jugar de forma segura en España pasa por utilizar los casinos sin licencia ¿Por qué solo estos? Bueno, para empezar te diremos que son más de 70, así que puedes estar seguro que tendrás donde elegir, pero además, jugar en casinos online con licencia española tiene muchas ventajas.
Ventajas de jugar en casinos online españoles
Jugar en un entorno regulado implica que los operadores tienen que respetar una serie de medidas para garantizar que sus jugadores practican un juego responsable, a la vez que ofrecen servicios específicos para que disfruten de opciones de juego seguro al proteger su privacidad, sus datos, sus derechos y sus transacciones.
- Tus datos personales y bancarios están protegidos tanto cuando los envías al casino como posteriormente.
- Solo jugarás en casinos online con garantías: sin trampas, con software verificado, Términos y Condiciones claros (y en español) y un servicio de atención gratuito.
- Podrás ejercer tus derechos con todas las garantías.
- En caso de que surja algún problema con el operador, podrás interponer oficialmente y de manera gratuita una queja.
- Juegas de forma responsable: con información sobre el tiempo que dedicas a tus sesiones, la cantidad que apuestas, lo que ganas y pierdes, cómo funcionan los bonos, cuáles son las reglas de cada juego…
- Tienes toda la información que necesitas a tu alcance y en tu idioma.
- Cuando detectas cualquier problema, puedes autoexcluirte de manera sencilla: en solo unos pasos, de forma eficaz y por el tiempo que tú decidas.
- Todos los métodos de pago son seguros.
- Puedes estar seguro de que solo tú apuestas y cobras tu dinero.
- Participas en un mercado de juego responsable contigo mismo y con los demás: sin hacer daño a los que te rodean (personas vulnerables, menores o jugadores con problemas reconocidos) ni a ti mismo.
¿Cómo jugar de forma segura?
- Jugar es sobre todo diversión. Si durante una sesión de juego por dinero real notas que no te estás divirtiendo, déjalo.
- Disfruta de tus buenas rachas, pero no pierdas nunca de vista el límite de tu presupuesto. Delimita cuánto dinero vas a apostar semanalmente y respeta esa cantidad, ganes o pierdas.
- Evita jugar cuando te encuentres alterado, aunque sea solo un poco: descarta apostar dinero cuando estés muy contento, triste, cansado o enfadado.
- NUNCA juegues para conseguir ingresos. El juego online es una inversión en diversión, no una inversión para conseguir dinero.
- No apuestes lo que no puedes permitirte perder. Si en algún momento llegas a la situación de perder más de lo que pensabas, es el momento de dejarlo. No sigas apostando para intentar recuperarlo.
Siempre que sientas que has perdido el control, deja de jugar y toma medidas para evitar recaer. El juego impulsivo puede “jugarte” una mala pasada, por eso lo mejor es utilizar las herramientas de autoexclusión a la menor sensación de agobio tras apostar.
Cómo detectar un posible problema con el juego
Hay personas que, por sus circunstancias, su personalidad e incluso su configuración genética están más predispuestas a sufrir problemas con el juego. Nadie debería ser juzgado por sufrir un trastorno que implique un problema de este tipo, igual que no juzgamos negativamente a alguien que tiene que enfrentarse a una enfermedad fisiológica.
El primero en detectar si tienes un problema con el juego, eres tú mismo: escucha los indicios y no le restes importancia al problema. Cuanto antes pidas ayuda, más receptivos se mostrarán los demás a brindarte su apoyo y menos grave será la situación a la que tengas que enfrentarte.
6 cosas que denotan un problema con el juego
- Después de jugar te sientes mal.
- Aumentas tus límites de depósito en el casino.
- Pierdes el control sobre las cantidades que has ganado y perdido jugando.
- Las personas de tu entorno te han expresado su preocupación.
- Pierdes la noción del tiempo mientras juegas.
- Has apostado más de lo que te habías propuesto.
Herramientas para asegurarte de cumplir tus límites
Limitar la cantidad de dinero que inviertes en juego semanalmente o incluso a cuánto asciende la apuesta máxima que realizas o cuánto tiempo pasas conectado jugando, son recursos prácticos muy útiles a la hora de jugar de manera responsable. Estas herramientas están disponibles en tu cuenta de casino y son muy fáciles de utilizar:
Cómo configurar tus sesiones de juego en casinos online
Los operadores españoles de casinos online que ofrecen juegos complementarios, póker, blackjack, bingo, baccarat (punto y banca), ruleta, tragaperras online y juegos de video bingo, además de diferentes tipos de apuestas, están obligados a permitirte configurar tus sesiones de juego, determinando:
- Cuánto tiempo vas a jugar (límite de sesión a partir de minutos)
- Cuánto dinero vas a gastar (límite de euros por apuesta y por sesión)
Puedes conocer los límites predeterminados aquí. Cuando alcanzas el límite de tiempo o de gasto la sesión finaliza automáticamente. El casino te irá informando con avisos y puedes dejar de jugar y cerrar sesión antes de llegar al límite, cuando quieras.
¿Cuándo tienes un problema con el juego?
Si cumples una de estas 6 condiciones, lo más probable es que tengas un incipiente problema con el juego:
- Te sientes mal después de jugar.
- Has intentado dejarlo pero no puedes.
- Cuando pierdes, sientes que necesitas recuperarlo apostando más.
- Estás ausente de tus obligaciones diarias, porque dedicas el tiempo a conectarte a casinos online.
- Has perdido el control sobre tus gastos y ganancias, ocultado tus pérdidas, sobrepasado tus límites de presupuesto para apostar, invirtiendo dinero que era para otra cosa o pidiendo prestado para jugar.
- Las personas de tu entorno te han manifestado su preocupación: te han reprochado tus ausencias o has discutido por el tiempo que pasas jugando o lo que has gastado apostando.
No subestimes el problema. Ponte en contacto con las instituciones especializadas en la prevención y atención a trastornos asociados con el juego compulsivo.
